Terms of service

Last updated September 11, 2026. Lupii, operated by Elion Labs LLC, connects your WhatsApp Business number to an assistant that takes orders, books appointments, sends reminders and helps collect payments, on the official WhatsApp Business Platform. Your number and account remain yours and can be disconnected at any time. You must follow WhatsApp and Meta policies, obtain customer consent for business initiated messages, and not use Lupii for spam, illegal content or general purpose chat. WhatsApp message costs are billed by Meta to your own account. Payment links are processed by third party providers; Lupii does not hold funds. The assistant uses AI and can make mistakes, so review important orders and bookings. You can cancel at any time and keep access until the end of the paid period. Contact: hola@lupii.app.

Términos de servicio (Español)

Última actualización: 11 de septiembre de 2026. Al usar Lupii aceptas estos términos. Lupii es operado por Elion Labs LLC.

El servicio

Lupii conecta el número de WhatsApp Business de tu negocio a un asistente que toma pedidos, agenda citas, envía recordatorios y facilita pagos. Lupii funciona sobre la plataforma oficial de WhatsApp Business de Meta.

Tu cuenta y tu número

El número de WhatsApp y la cuenta de WhatsApp Business siguen siendo tuyos. Puedes desconectarlos de Lupii en cualquier momento desde WhatsApp Manager o desde Lupii.

Uso permitido

• Debes cumplir las políticas de WhatsApp Business y de Meta, incluida la obligación de obtener consentimiento de tus clientes antes de enviarles mensajes iniciados por tu negocio.
• No puedes usar Lupii para spam, contenido ilegal, engaño o para responder temas ajenos a tu negocio como un chatbot de propósito general.
• Eres responsable de la exactitud de tu catálogo, precios y horarios.

Costos

El plan de Lupii se cobra según el precio publicado. Los costos por mensaje de WhatsApp los cobra Meta directamente a tu cuenta y no forman parte de nuestra factura.

Pagos de tus clientes

Los links de pago los procesa un proveedor de pagos externo bajo sus propios términos. Lupii no custodia fondos.

Disponibilidad y límites

Hacemos lo posible por mantener el servicio disponible, pero dependemos de Meta y de proveedores externos. El asistente usa inteligencia artificial y puede equivocarse; revisa los pedidos y citas importantes.

Cancelación

Puedes cancelar cuando quieras y conservas el acceso hasta el final del periodo pagado. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos o las políticas de Meta.

Contacto

Elion Labs LLC, hola@lupii.app.